钱，花对地方了吗？一则工程师的故事

作者：佚名 翻译：Tianyi_Ting

不是工程师的你也可以欣赏这个故事哦！

牙膏厂有个难题：由于生产线的设计原因，有时会把空盒子当作装有牙膏的货物而装箱出售。有经验的生产线设计者会告诉你：为了保证每个车间分秒不差地完成生产，就得让每个工序有条不紊地在规定时间内准确地进行，这个目标很困难。周围环境小的变化所引起的失误在有成本效益的方式下是控制不了的。要避免这种失误，就必须让质检站巧妙地分布在整个生产线上，使消费者可以一路到超市，毫不犹豫地恰好买下通过质检的商品而非不合格商品。

意识到问题的严重性后，牙膏厂的CEO把公司的高层召集在一起进行商讨。由于公司的工程部门科研任务很重，高层商榷后决定聘请外部的工程公司来解决他们的空盒子问题。

该项目过程与通常一样：预算、项目发起人分配、RFP(提案申请)、选定第三方。经过六个月的期待和800万美元的投资后，一个奇妙的解决方案交付了——准时、在预算内、高质量，并且项目参与者都干得很开心。通过运用一台高科技精密天平，解决了这一难题。当牙膏盒的重量低于其该有的重量时，这台天平的指示灯就会亮并发出警告。这时，该生产线就会停止运行，一名员工将走过去拿下此盒子，然后按下按钮重新启动生产线。

一段时间后，这位CEO决定看看这个项目的投资回报率：结果太惊人了！运用高科技精密天平后，该工厂运出的货物不再有空盒子。很少有客户投诉，公司也增加了市场份额。“钱花对了地方啊！”，CEO高呼。接着看了另一份报告。

经过3周的生产使用后，这台精密天平挑出的疵品盒子数量是0。怎么可能？它一天至少会挑出12个疵品盒子才对呀，所以这份报告可能有问题。CEO对此提出了异议，经过一番调查，工程师表示该数据确实没错。这台天平没有挑出一个疵品盒子，因为所有到达该天平处的盒子都是合格的。

这让CEO困惑不已，他来到了工厂，走到安装有精密天平的生产线旁。距天平几英尺处，一台台扇正将空盒子吹下输送带，掉到一个箱子里。然而这个风扇仅20美元。CEO疑惑不解地转向一名工人，这个工人慌忙解释道：“呃…呃…有个家伙把风扇放到这儿的，因为他不想一响起警告铃就跑过来。”

$8,000,000 vs $20 呃？钱，花对地方了吗？