再见了，Heroku

布莱恩·卡尔达瑞拉，2014年6月23日

自年初以来我成为了一名Heroku的用户。而据我所知，他们起起落落，跌宕起伏，但在过去的2年中，他们的服务已经在退化，而对于我来这是最后一根稻草了。请允许我进行阐述。

宕机时间 

今天，Heroku有一个“在美国东部时间下午2点的定期维护”。首先，这不仅是愚蠢的。不要在美国东部时间下午2点为任何东西安排维护。那段时间已经成为网络上最繁忙的时段之一。在东海岸的每个人一个小时后都已吃完午饭回来。而这一小时恰恰是在西海岸午餐前的一小时。这对我来说，显示了对Heroku的缺乏部分判断。我知道了反驳的理由将是“我们已经在美国东部时间下午2:00安然无恙地做了很多其他安排好的维护”。我的回答是，这个反驳是废话。仅仅因为你以前这样做没有问题并不意味着他们不会在未来发生。事情不对了，人搞砸了。当Heroku控制的时候这些糟糕的事情发生了，并且他们选择将风险置于在美国东部时间下午2点是一个问题。

宕机时间报告 

我深信他们的状态团队只是在Twitter上整天浏览，等待足够的人来谩骂和抱怨Heroku的宕机，在更新状态页面之前。我不在乎他们提供与此相反的是什么数据。为什么更新状态页如此重要？当我们在假期期间，我们的客户给我们发电子邮件生气了：因为我们都不在身边，我们没有什么可以展现给他们，以证明这是Heroku的错，而不是我们的，我认为状态页应该被立即更新，在我们的客户自己发现这是非常重要的之前。

价格

在过去的几年里，AWS已经削减了他们相当多的定价，这件事已被大量报道。然而，Heroku到底有多少次降低了他们的价格呢？（Heroku转售AWS）据我所知为零。所以每次亚马逊上降低EC2价格，Heroku只是赚取其中的差价，并对所有客户说“去他妈的！”。

修复所有 

托管DEVOPS的主要缺点是，当事情发展的不顺，会影响到每个人，所以通常你不得不等待，直到他们为每个人进行修正在您的应用程序恢复之前。原本应该是最多5分钟的停机时间转变成为最少需要30分钟的停机时间。

Buildpacks 

Buildpacks真是太可怕了。 

结论 

我知道我咆哮和很生气的原因。但就像今天一样的错误是完全可以避免的，然而Heroku还是选择了将大家暴露在这个不断增加的风险中，我看不出有什么充分的理由。 

我们将不再在Heroku上开发任何新的客户。并且我们会推荐我们现有客户，让他们不再使用Heroku。我们是Digital Ocean的狂热粉丝，所以我们很可能会选择它作为我们的首选托管服务。