在物流行业激烈的竞争环境下,上海雄达国际物流有限公司也时刻面临着同行的冲击和客户的流失,需要不断挖掘新的客户资源,而传统的获客方式主要通过搜索国内外电商平台(如阿里巴巴国际版、亚马逊等)的外贸商铺信息,或参与线下外贸展会交换名片,费时费力但有效线索很少。
为了提升获客的效率,销氪企业商机定制团队与雄达一起对过往的客户进行了分析,建立了目标客户模型:以纺织品、轻制造行业为主、有基础外贸出口业务的中大型企业客户。接着根据日常对客户需求的了解和丰富的销售经验,以雄达一站式的物流解决方案和优质、完善、快速的清关报关服务能力作为吸引点,打磨出雄达专属的AI销售话术库。
之后每天通过销氪大数据筛选出相似的潜在外贸企业客户信息及其流通部门决策人的联系方式,使用智能AI进行联系,根据雄达销售能力,设置每天联系线索5000条,平均收集约120家高意向客户信息。根据沟通过程中客户所提到的关键词,智能AI会自动对客户意向、产品品类、偏好运输方式等进行自动打标,并快速同步系统后台让销售可快速跟进。
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